در چند دهه اخیر اینترنت و الکترونیکی شدن خدمات، شکل روابط در سازمانها را به کلی دگرگون ساخته است و ساختار سازمانها، روابطشان با شرکا و ذینفعان شان تغییرکرده است. در کشور ما هم یکی از برنامه های مهم دولت در سالهای اخیر حرکت به سمت کوچک سازی و توسعه دولت الکترونیک عنوان شده است که خوشبختانه سازمان امور مالیاتی کشور از سازمانهای پیشرو در این زمینه بوده و اخیرا با اجرای طرح جامع مالیاتی، اکثر خدمات و امور مالیاتی، الکترونیکی شده و نیازی به مراجعه مردم به ادارات بسیار کاهش پیدا کرده است. 

ادامه مطلب...